Política de Envio e Prazo de Entrega
1. POLÍTICA DE ENVIO
1.1. POLÍTICA DE FRETE
Todos os produtos disponíveis em nossa Loja Paraíso da Oferta são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior para o endereço informado no momento da compra via Correios do Brasil. Nosso frete padrão é chamado "CORREIOS - 6 À 12 DIAS ÚTEIS" com Custo Fixo de R$0,00 e leva de 6 até 12 dias úteis (após a postagem do produto) a depender da localidade. O envio do produto é efetuado entre 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.
Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema.
Garantimos o código de rastreio para que o cliente possa acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.
Atenção: Em determinados casos, esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle.
A loja garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito; a entrega de seu produto é 100% garantida.
1.2. ENVIO SEGURADO
"O pedido tem o tempo médio geral de entrega de até 20 dias úteis após a postagem, tempo este calculado entre todos os estados do Brasil, contabilizado já com a fiscalização aduaneira atual imposta pelo Governo Federal. Caso o produto atrase e não seja entregue em 70 dias úteis da postagem, nessa data o valor pago será 100% devolvido".
Atenção: Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então, caso receba primeiro um produto e depois outro, fique tranquilo, pois isso é totalmente normal.
1.3. RASTREAMENTO DO PEDIDO
O processo logístico e liberação do código de rastreamento pode levar de 3 a 7 dias úteis entre a confirmação do pedido e a liberação do código de rastreamento. Todos os pedidos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, e sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega. A Paraíso da Oferta se compromete a instruir o cliente na forma de rastrear seu pedido. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível para a Paraíso da Oferta.
O código de rastreamento do pedido geralmente é informado ao cliente em 3 a 5 dias úteis após o pagamento confirmado.
2. CONDIÇÕES GERAIS (ATENÇÃO)
2.1. CUIDADOS COM O ENDEREÇAMENTO DOS PEDIDOS
A Paraíso da Oferta providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega de sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
2.2. DESTINATÁRIO AUSENTE
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço. Neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o reenvio do produto sem custo algum.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreamento do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.
2.3. ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO
A Paraíso da Oferta não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.
Em caso de a entrega não ser realizada devido à divergência no endereço informado pelo cliente ou não retirada do produto nos Correios, o cliente terá direito ao reembolso ou reenvio do produto sem custo algum.
2.4. PRODUTOS TRIBUTADOS E TAXADOS
Caso ocorra qualquer cobrança de taxas ou impostos de despachos, será de responsabilidade da Paraíso da Oferta. Fique tranquilo, você somente paga o valor descrito do produto em nosso site.
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela Paraíso da Oferta.
INFORMAÇÕES DA EMPRESA
CNPJ: 43.617.318/0001-29
Endereço: Rua Luiz Gama, 18 - Box 4 - Centro - Lins/SP - CEP: 16400-080
Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 08h às 18h
E-mail: atendimento@paraisodaoferta.com
Telefone: +55 (11) 91088-0714